Business Consulting: preguntas frecuentes

Depende del alcance. Un diagnóstico financiero inicial ocupa entre dos y tres semanas de trabajo efectivo. Un proyecto completo de optimización de procesos suele durar cuatro meses: uno de análisis, dos de implantación y uno de seguimiento para asegurarnos de que los cambios se consolidan. Los planes estratégicos a 24 meses incluyen revisiones mensuales durante todo ese periodo, así que la relación se extiende más.

Nuestra oficina está en el centro de Sevilla, pero atendemos empresas de toda Andalucía. También hemos trabajado con clientes en Madrid, Barcelona y Valencia en formato híbrido: sesiones presenciales al inicio y al cierre del proyecto, y seguimiento semanal por videoconferencia. Para empresas fuera de Andalucía, el viaje del equipo se presupuesta aparte.

Trabajamos con empresas de entre 5 y 200 empleados. Por debajo de cinco personas, el coste de un proyecto formal de consultoría rara vez compensa; en esos casos solemos recomendar sesiones de mentoría puntual, que tienen un formato y precio distintos. Para empresas de más de 200 empleados, la complejidad organizativa suele requerir equipos más grandes de los que podemos desplegar, así que preferimos ser honestos y derivar a consultoras con más capacidad operativa.

Para la primera reunión, pedimos las cuentas anuales de los tres últimos ejercicios, un organigrama actualizado y una descripción breve de los problemas o retos que percibe la dirección. No hace falta que esté todo perfecto: muchas veces los documentos llegan desordenados y parte de nuestro trabajo inicial es precisamente ordenar esa información. Si la empresa tiene un ERP o sistema de gestión, pedimos acceso de lectura para extraer datos directamente.

Al inicio de cada proyecto definimos entre cuatro y ocho indicadores clave (KPI) junto con la dirección. Pueden ser margen bruto, plazo medio de cobro, tasa de rotación de inventario, coste por pedido procesado u otros específicos del sector. Cada mes comparamos los datos reales con la línea base que establecimos al arrancar. El informe final incluye la evolución completa de cada indicador, con gráficos y comentarios sobre qué funcionó y qué no.

No ofrecemos garantías de resultado económico concreto, porque los resultados dependen también de la ejecución interna, del mercado y de factores que no controlamos. Lo que sí garantizamos es el alcance del trabajo: si contratamos un diagnóstico de 15 días, entregaremos el informe completo en ese plazo o devolveremos la parte proporcional. En los últimos tres años, el 87 % de nuestros clientes han alcanzado o superado los objetivos pactados al inicio del proyecto.

Sí. Muchos clientes empiezan con el diagnóstico financiero inicial y, a partir de ahí, deciden si quieren continuar con la fase de implantación. No hay compromiso de permanencia. Cada fase se presupuesta y factura por separado, así que puede parar en cualquier momento sin penalización. Eso sí, los mejores resultados los vemos cuando el cliente se compromete con al menos el diagnóstico más la fase de implantación, porque el informe por sí solo no cambia nada si no se ejecutan las recomendaciones.

La primera reunión es gratuita y dura entre 45 y 60 minutos. Puede ser presencial en nuestra oficina de Sevilla o por videollamada. Escuchamos la situación de la empresa, revisamos los documentos que nos hayan enviado previamente y explicamos qué tipo de proyecto encajaría mejor. Al final de la reunión, si ambas partes ven sentido en avanzar, preparamos una propuesta formal en un plazo de cinco días laborables.

Es más frecuente de lo que parece, sobre todo en empresas familiares que han crecido con procesos manuales. Cuando implantamos una herramienta nueva, incluimos sesiones de formación práctica para el equipo que la va a usar. No dejamos un manual de 80 páginas y nos vamos. Nos sentamos con cada persona, resolvemos dudas en directo y hacemos seguimiento las dos primeras semanas para corregir errores antes de que se conviertan en hábito.

Sí, todas nuestras facturas incluyen el 21 % de IVA, que es deducible para empresas y autónomos en régimen general. El gasto en consultoría se contabiliza como gasto corriente del ejercicio, por lo que reduce la base imponible del Impuesto de Sociedades o del IRPF en estimación directa. Si necesita un desglose específico para su contabilidad, lo preparamos sin problema.